Qu’advient-il des comptes de médias sociaux après la mort ? Pour éviter des tracas à vos proches, il est important de régler votre succession numérique. Voici comment vous pouvez prendre des dispositions pour Facebook et compagnie.
Personne n’aime penser à sa propre mort. Pourtant, c’est inévitable. Alors que la plupart des gens ont une idée de ce qui arrivera à leur argent et à leur maison après leur décès, il en va différemment pour les comptes de médias sociaux en ligne – le soi-disant « héritage numérique ».
Il existe des statistiques qui montrent qu’un utilisateur de Facebook décède toutes les deux minutes. Dans la plupart des cas, il incombe aux proches de s’occuper de la succession, y compris de la succession numérique. Comme la plupart des gens ne laissent pas à leurs proches les informations de connexion à leurs comptes de médias sociaux, il est bon de savoir comment les différents portails traitent la mort d’un utilisateur.
Succession numérique : Comment les fournisseurs de médias sociaux sont-ils informés du décès d’un utilisateur ?
Sans l’intervention des proches, les fournisseurs de médias sociaux ne sont généralement pas informés du décès d’un utilisateur. Il peut donc arriver que, après le décès, des rappels d’anniversaire et des photos partagées automatiquement continuent d’apparaître, ou que des amis éloignés continuent de féliciter la personne décédée parce qu’ils n’ont pas encore été informés de son décès. Pour éviter de confronter vos proches à de telles situations ou de leur imposer des coûts supplémentaires pour des gestionnaires de patrimoine numérique, vous pouvez facilement et gratuitement prendre des dispositions vous-même.
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X (Twitter)
Sur Twitter, il n’est possible que de supprimer complètement le compte après le décès. Pour demander une telle suppression, les proches ou une personne mandatée ont besoin d’une copie de l’acte de décès et de la pièce d’identité du défunt. Après vérification, le compte est désactivé. Cependant, les contenus précédemment publiés ne sont pas supprimés. Twitter ne divulgue pas non plus les données de connexion, même si vous avez autorisé quelqu’un avant votre décès.
2. Facebook
Facebook propose non seulement de supprimer le compte du défunt, mais aussi de mettre le profil en état de commémoration. Pour ce faire, Facebook fournit un formulaire et d’autres informations dans la section d’aide. Pour supprimer le compte ou mettre le profil en état de commémoration, le réseau social a besoin d’une copie de l’acte de décès. Cependant, la divulgation des données de connexion est exclue.
3. Instagram
Puisqu’Instagram appartient à Facebook, cette plateforme traite la mort d’un utilisateur de manière similaire. Cependant, sur Instagram, même des non-membres de la famille peuvent informer la plateforme du décès d’un utilisateur. Une preuve est nécessaire, mais il peut s’agir d’un lien vers un avis de décès ou un article de presse. Une fois qu’Instagram est informé du décès, le compte peut être mis en état de commémoration ou supprimé, comme sur Facebook. Cependant, seule la famille et des documents officiels tels que des actes de décès, de naissance ou de succession peuvent demander la suppression.
Alors qu’il est clairement visible sur Facebook qu’un compte est en état de commémoration, le compte Instagram d’un défunt ne diffère pas de celui d’un utilisateur vivant. Les publications ou les commentaires ne sont pas supprimés non plus. Instagram assure cependant à ses utilisateurs qu’il s’efforce d’empêcher que les références aux comptes des défunts n’irritent les proches et les amis.
4. YouTube
Le profil YouTube est géré via votre propre compte Google et doit donc être désactivé là-bas. Dans les paramètres de l’activité du compte, il peut être décidé qui aura accès au compte après le décès ou si le profil doit être supprimé. Après une période d’inactivité que vous avez définie, la personne de confiance de votre choix est contactée. Ce que vous écrivez dans ce message est laissé à votre discrétion.
5. Snapchat
Snapchat ne propose que la suppression du profil utilisateur en cas de décès. La plateforme de médias sociaux a besoin d’une copie de l’acte de décès pour cela. Si vous souhaitez qu’une personne de confiance puisse accéder au compte, vous devez lui communiquer les données de connexion avant le décès.
